Política de envío
Los envíos son gestionados directamente desde los almacenes de DUE ESSE S.N.C. di Sabatini Aldo & C., situados en Spoleto (Italia), y se confían a agencias de transporte exprés nacionales e internacionales seleccionadas (GLS – DHL – UPS). El coste, la modalidad y los plazos de entrega se muestran de forma clara durante el proceso de pago (checkout) antes de la confirmación del pedido.
Destinos
Actualmente realizamos envíos a:
- Italia
- Francia
- España
Costes de envío
Los gastos de envío tienen un coste fijo según el país:
- Para Italia: los gastos de envío para todo el territorio ascienden a 4,99 €
- Para Francia y España: los gastos de envío tienen un coste fijo de 9,90 €
Umbrales actuales para envío gratuito:
- Italia: pedidos a partir de 75 €
- Francia: pedidos a partir de 75 €
- España: pedidos a partir de 75 €
Plazos de preparación y entrega
- Preparación del pedido: 1–2 días laborables
Entrega:
- Italia: 24–72 horas laborables
- Francia y España: 3–6 días laborables
Seguimiento
Tan pronto como el paquete se entregue a la empresa de transporte, recibirás un correo electrónico con el enlace de seguimiento (tracking).
Anomalías o paquetes dañados
En el momento de la entrega, te invitamos a verificar la integridad del paquete.
En caso de daños:
- Acepta con reserva («Acepto con reserva de control»)
- Toma fotos
- Envíalas en un plazo de 48 horas a info@luseleurope.com
LuselEurope.com es el portal oficial de DUE ESSE S.N.C. di Sabatini Aldo & C. Todos los productos presentes en el sitio están disponibles en nuestros almacenes en Spoleto (Italia) y se envían directamente desde nuestra empresa. No utilizamos servicios de intermediación, drop-shipping ni operadores externos.